Modul 4

Internrevision och Certifiering

Tillbaka till Kursöversikt
Kvalitetsledning

Modul 4: Internrevision och Certifiering

Internrevision enligt ISO 9001

Revisionsplanering

Systematisk planering av interna revisioner:

  • Revisionsprogram

    - Årlig revisionsplan
    - Processprioritering
    - Resursallokering
    - Tidsplanering
    - Revisionsgrupp

  • Revisionsförberedelser

    - Checklistor
    - Dokumentgranskning
    - Intervjuplanering
    - Lokalplanering
    - Meddelanden

Revisionsgenomförande

Systematisk genomförande av revisioner:

1. Öppningsmöte
  • Presentation av revisionsgruppen
  • Revisionsplan och omfattning
  • Metodik och process
  • Logistik och praktiska arrangemang
2. Revisionsgenomförande
  • Intervjuer med personal
  • Dokumentgranskning
  • Processobservationer
  • Hitta bevis
3. Avvikelsehantering
  • Identifiera avvikelser
  • Dokumentera fynd
  • Utveckla korrekturåtgärder
  • Följa upp åtgärder

Certifieringsprocessen

  • Förberedelser för certifiering

    Steg för att förbereda organisationen:

    • Systemdokumentation
    • Interna revisioner
    • Korrekturåtgärder
    • Ledningsgenomgång
  • Certifieringsrevision

    Processen för certifieringsrevision:

    • Val av certifieringsorgan
    • Stage 1-revision
    • Stage 2-revision
    • Certifieringsbeslut

Praktiska exempel

Exempel: Revisionsplan

En årsplan för interna revisioner:

Kvartal Process Revisor
Q1 Kundprocesser Intern revisor 1
Q2 Produktionsprocesser Intern revisor 2
Q3 Stödprocesser Intern revisor 3
Q4 Ledningsprocesser Kvalitetschef